7月的炎炎夏日，北京路上热浪滚滚。尽管天气酷热，但并不能阻止人们纷纷涌向视听盛会的热情。专业视听及集成体验技术解决方案盛会InfoComm China 2023在北京如火如荼开幕，会场内外人群熙攘，热闹非凡！
本次，InfoComm展，我们有幸采访到森海塞尔大中华区商务通讯销售总监赵小川Vivian，在本次采访中，Vivian向我们详细介绍了森海塞尔在商务通讯领域的新产品，并分享了森海塞尔在技术创新与设计理念的独到之处。
1、【OFweek维科网】：Vivian您好，TC Bars智能音视频一体机是今年6月份的重磅新品，也是作为森海塞尔进军UC音视频一体机市场的首款产品，您能分享一下TC Bars智能音视频一体机的研发背景和设计理念吗？它是如何满足中小型会议室和协作空间需求的？
TC Bars智能音视频一体机
【Vivian】：森海塞尔成立于1945年，一直专注于音频领域，为客户提供高品质的麦克风、耳机、扬声器等产品，我们的核心理念是一切以客户为中心，以客户的需求出发。商务通讯部门作为森海塞尔一个独立部门，致力于为企业会议、教育等客户提供高品质音质体验。声音是传递信息最丰富且重要的媒介之一，因此我们始终坚持以高品质音质为基础，结合中小型会议室的实际需求开发出适合的产品和解决方案。
我们注意到，对于客户而言，最重要的是设备在使用时需易于管理和集成，支持即插即用，无需复杂的安装和调试。同时，协作空间不仅包括音频会议，还包括视频会议，因此TC Bars设计为智能音视频一体机，内置了森海塞尔专业级的麦克风阵列和行业顶级标准4K摄像头、AI智能追踪，可以捕捉清晰的声音和画面，适应不同的会议场景。
当然，良好的兼容性和可扩展性也同样重要，TC Bars智能音视频一体机可以满足不同空间和场景的使用需求，非常灵活便捷。TC Bars可以与市面上任意会议平台轻松集成。此外，当多个会议室合并为一或当会议室随着企业规模变大而不断扩大时，TC Bars还可以与森海塞尔天花阵列麦克风或其他兼容产品配合使用，以释放更强大的性能并覆盖更大面积。
值得一提的是，TC Bars智能音视频一体机还是市面上第一款具有Dante接口的UC音视频一体机，可通过Dante添加扩展麦克风和／或第二个外置USB摄像头，实现更强扩展性。
2、【OFweek维科网】：在产品介绍中您有提到TC Bars智能音视频一体机配备了AI功能，比如自动取景和人像平铺，能否详细说明这些功能是如何提升远程参与者的会议体验的？
【Vivian】：智能追踪是TC Bars智能音视频一体机的一个重要特性，它可以实现对发言人的自动识别和追踪，无需手动调节摄像头。同时TC Bars还支持“分镜”功能，最多能分成9个小镜头，同时显示9个画面，让远端的参会者清楚地看到每个人的面部表情和肢体动作。这些画面也具有智能追踪的功能，可以随着发言人的站立或移动而自动调整，保证画面的稳定和清晰，让所有参与者如临其境。
3、【OFweek维科网】：据了解，这次森海塞尔还有另一款2023年新推出的产品——TCC M天花阵列麦克风，这款产品具有动态波束成形专利技术和TruVoicelift原声增强功能，请具体介绍它的特点以及是如何实现实时追踪发言人位置并确保语音清晰度的？
天花阵列麦克风TCC 2（左）和TCC M（右）
【Vivian】：森海塞尔天花阵列麦克风解决方案能实现实时追踪发言人位置并保证语音清晰，这对于沉浸式会议音频体验尤为重要。这得益于森海塞尔在音频领域的领先地位，及对声音质量的不懈追求和创新。区别于市面上大部分解决方案，TCC 2和TCC M天花阵列麦克风分别内置了28支和15支森海塞尔自主研发的KE 10电容麦克风头，它具有高灵敏度，加上TruVoicelift原声增强功能，可确保声音清楚传达至会议室或教室的每一个角落。TCC 2和TCC M配备的动态波束成形专利技术使其能自动检测并追踪发言人的准确位置，方便发言人随意移动或与他人自由交流。
值得一提的是， TruVoicelift原声增强功能是森海塞尔根据中国市场实际需求而专门研发的。在2019年，森海塞尔德国技术工程师来中国市场考察时，发现大家不约而同地提到本地扩声的需求，于是，总部技术团队迅速反应，用不到一年的时间，通过软件升级为现有产品增加了这个强大功能，使我们的用户仅需更新软件即可，而不必更换麦克风。
4、【OFweek维科网】：截止目前，森海塞尔天花阵列麦克风解决方案在市场上反响如何？有哪些成功案例？ 并且与市场上其它同类产品有哪些区别和竞争优势？
【Vivian】：森海塞尔天花阵列麦克风解决方案备受市场欢迎，并且得到众多客户的一致认可。目前，在教育领域，如香港教育大学和南京一中江北校区，以及企业领域，如北京德国中心等外资企业以及本土企业，都有广泛应用。
森海塞尔有效地解决了客户在远程会议设备上的管理难题，比如，在安装了TCC 2或TCC M天花阵列麦克风的会议室或教室中，主讲人和听众在互动交流时无需再花时间传递麦克风，通过森海塞尔动态波束成形专利技术的智能追踪功能，即可实现讲台和观众席的全面覆盖，不仅可以帮助用户提高效率节约成本，也可以有效避免潜在的卫生风险。此外，在室内座位布局发生改变时，用户也无需重新布置麦克风，这样的便捷操作更是让他们感到惊叹。
香港教育大学在新设计的创新电子教学空间（ePS）安装了两台森海塞尔 TCC 2
森海塞尔TCC 2天花阵列麦克风解决方案应用在南京一中江北校区高中部阶梯教室
森海塞尔天花阵列麦克风解决方案的优势主要体现在以下四个方面：
第一是卓越可靠的森海塞尔音质，TCC 2和TCC M拥有先进的动态波束成形专利技术和TruVoicelift原声增强功能，辅以森海塞尔自主研发的广播级的KE 10电容麦克风头，可以保证远程和本地会议中的声音清晰、真实、自然。
第二是出众的灵活性，TCC 2和TCC M拥有灵活的安装方式（嵌入式、吸顶式和悬挂式），可无缝融入各类房间设计，也有助于保持桌面的干净整洁和房间的自由布局。
第三是简便的工作流程。设备管理员可通过森海塞尔Control Cockpit对企业内网或校园网内的所有TCC 2和TCC M进行集中监控和管理，还可设置优先区和屏蔽区来进一步提高音质。
第四是优秀的开放性和兼容性，森海塞尔天花阵列麦克风在研发阶段时，森海塞尔就与多个业内领先的战略合作伙伴建立了开放的生态系统，TCC 2和TCC M支持与多款第三方兼容产品无缝对接，扩展了产品的功能和应用范围。森海塞尔天花阵列麦克风适用于各款线上会议平台，TCC 2已获得Microsoft Teams、腾讯会议、钉钉会议等各类平台认证。此外，TCC 2和TCC M都支持Dante接口和模拟接口，可通过以太网供电 （PoE） ，轻松完成链接，提高了效率和稳定性。
5、【OFweek维科网】：近年来森海塞尔推出了多款商务通讯的产品，请问森海塞尔在未来是否计划推出更多针对混合协作和教育领域的创新产品？能否透露一些相关的研发方向或未来计划吗？
【Vivian】：自商务通讯团队成立以来，我们在全球市场都拥有非常强劲的增长，同时，这也是森海塞尔全球布局的一个非常重要的战略板块。我们始终致力于不断推陈出新、以前沿创新的技术和产品助力客户享有可靠出众的音频体验，降本增效，取得更大成功。
具体计划暂时不便透露，但可以分享的是，今年将有德国总部团队来中国市场进行调研，以便更好地将中国市场的需求纳入森海塞尔全球研发计划之中。满足客户需求、为客户解决实际痛点始终是我们最重要的出发点。
6、【OFweek维科网】：您作为森海塞尔大中华区商务通讯的销售负责人，能否介绍一下森海塞尔商务通讯产品在大中华区的销售策略和市场布局？您又是如何与客户及合作伙伴建立良好的合作关系，实现互利共赢的呢？
【Vivian】：森海塞尔商务通讯的销售策略是根据市场需求和产品特点来制定的，所以我们会针对不同的产品线和目标市场采取相应的销售策略。在中国大陆地区，部分产品我们会根据各个代理商的专长与他们进行独家代理合作；另一部分产品，如TCC 2、TCC M和EW－DX，我们为多家系统集成商和经销商直接供货。在中国香港和台湾地区，我们的销售策略是与当地合作伙伴在所有产品上进行直接合作。我们希望给渠道和客户更多选择权，从而为终端用户提供最合适的解决方案。同时，为实现与客户及合作伙伴的互利共赢，在确保产品满足客户需求的前提下，森海塞尔还将为产品提供项目保护，从而保障渠道伙伴的利益。
总体来说，森海塞尔对所有合作伙伴保持开放态度。我们注重产品竞争力，最大程度保证客户的使用权益，比如，对于2023年起生产的TCC 2和TCC M，森海塞尔将产品注册后的保修期由2年延长至5年，这不仅有助于客户提高设备的投资回报率（ROI），也证明了森海塞尔产品的出众品质和可靠性。
此外，森海塞尔还重视满足客户不断变化的需求。举例来说，当客户的企业规模不断扩大时，他们的会议设备需求也会有所增加，这时客户可以继续购买森海塞尔的产品，并与之前的设备兼容连接，而无需做大规模的改变。这种灵活性和可拓展性也为客户提供了长期投资价值。
结语
以客户为中心，以声音为基础，以创新为动力。通过本次采访，让我们对森海塞尔商务通讯有了更为深入的了解，在竞争愈发激烈及瞬息万变的市场环境下，品牌要立于不败之地，必须展现出强大的创新与洞悉能力，以前瞻的思维和眼光，迅速响应市场需求，推出符合客户需求和市场趋势的创新产品及服务。森海塞尔作为一个拥有七十多年历史的著名音频品牌，一直致力于为客户提供高品质的音频产品和解决方案，我们期待，森海塞尔能够继续保持创新与开放，并为市场带来更多惊喜与价值。
